深入了解是愉快合作的前提和基础,但很多微商引流添加微信后从来没有主动和别人主动聊天的习惯,现在已经是2020年,人们的选择越来越多,呆呆等在原地是不会有客户主动送上门来的,想要发展不被淘汰,提高自己的业绩与成交率,就应该想办法增加新添加的好友对你的好感度,这就是成交准备工作的第一步,在心理上取得对方的信任非常关键!然而并不是所有的人都善于交际的,太多人不知道如何破冰聊天,导致很多意向客户也被聊跑,所以成交沟通技能必不可缺!今天就和大家一起了解下如何取得新客户的信任?
一,主动出击:客户一般是不会主动来找你的,所以我们要积极主动发信息给对方,打开沟通的壁垒,比如运用一些询问式或者诙谐的打招呼方式可以让对方放下一些警惕性,吸引客户的注意,然后好友看到后自然就会回复信息了.
二,反问沟通,进一步了解客户:想要和客户拉近关系,那么我们要多了解对方,我们可以在交谈中了解对方,也可以通过朋友圈了解对方的-身份,创业情况如何以及对方有哪些优点,每个人都愿意听到真心的赞美,我们可以在交流中让对方发挥自己的优势跟你产生长时间交流,让对方放下警惕性,并且愿意和你敞开心扉,接受你这位新好友,就是顺其自然的事儿了!
三,相互自我介绍:当对方已经对你放下防卫心,你就可以更深入地了解和提问了,对方自然就会更愿意回答你,获得对方的基本信息的同时,你也可以介绍自己做什么的,一定要介绍自己做的与对方做的有不一样之处,并且提供客户比较感兴趣的信息,这样才能让对方记住你!聊天一定是自然舒服的进行,切记不能急于求成就马上卖货,这样目的性太强了.
四,给予价值小分享:在日常的交流中我们要学会价值分享,让对方领略在你身上真正有学习到东西的机会,让对方对你感兴趣同时渴望跟你学习交流,这样才不只是一次之谈,而形成的更长久的人际关系.
五,再次赞扬感谢:通过前面四步的互动,结束时再来一次相遇的赞扬,比如有机会多多互相交流,非常感谢遇到同频努力奋斗的伙伴等等这样的话术,能进行陌生好友之间的交流沟通,提升好友对你的第一印象,让后续的交流沟通更有利!
